Términos y condiciones

Descripción del Servicio
Para acceder a personalizar y comprar nuestros productos es necesario registrarse en nuestra tienda online Acidreams.cl

La forma de pago es a través de WebPay Plus,  Khipu, Mach, Flow.

Una compra se considerará realizada, una vez finalizados todos los pasos del carro de compras y aceptado el pago utilizado por el cliente.

Condiciones de uso del servicio
Al registrarse en nuestro sitio, se entienden aceptadas todas las condiciones del servicio de impresión Acidreams.cl Los precios, promociones y condiciones de despacho son las indicadas en la página Web al momento de la compra.

Los diseños se imprimirán exactamente cómo aparecen en la vista previa del carro de compras, la ortografía, error en diseño, colores y contenido son de exclusiva responsabilidad de cada cliente.

Una vez validada la compra, este se procesará de acuerdo a la información que existe en nuestro sistema, no se puede realizar ningún tipo de modificación.

Queda estrictamente prohibido subir a Acidreams.cl textos o fotografías de contenido:

– Amenazador
– Difamador
– Abusivo
– Obsceno
– Pornográfico
– Racista

Y en general, cualquier material que atente contra la moral, el orden público y las buenas costumbres.

Asimismo, queda prohibido subir material que infrinja derechos de:

– Privacidad
– Copyright
– Propiedad Intelectual
– Etc.

Acidreams.cl no se hace responsable, ni comenta, el material que los usuarios ingresen a Acidreams.cl Sin embargo, si dicho material infringe las prohibiciones indicadas precedentemente, Acidreams.cl se reserva el derecho de no imprimir los productos con este material, sin devolución del dinero, además de eliminarlo de su base de datos y cancelar la cuenta respecto de la cual se hayan producido las infracciones.

Si el diseño presenta un problema o no cumple con las instrucciones indicadas en el detalle del producto, es posible que la entrega se atrase debido a que damos aviso en un plazo de 48 horas hábiles considerándose desde la fecha en que la compra ingresa a producción. Una vez corregido (solo en caso de que nosotros demos aviso) se reinicia el plazo de entrega desde que el diseño corregido ingresa a producción.

Reimpresión, anulación o devolución
No se efectuarán reimpresiones debido a defectos originados por la mala calidad del diseño subido, si el diseño está en perfil color Pantone, diferencias de color entre lo que se ve en la pantalla y la impresión final, ya que esto varía de acuerdo a la configuración de la pantalla, diseños con sobre impresión, si subió un diseño que no cumpla con la medida de la plantilla, errores ortográficos como nombres, teléfonos, direcciones, etc. O por la incorrecta utilización del servicio en Acidreams.cl

A excepción de los siguientes casos:

– Prendas o productos en mal estado.
– Corte mal hecho.
– Impresión con color deslavado (Se evalua la calidad del diseño subido).

Importante: Cuando realizamos la reimpresión de una compra el plazo acordado en el sitio se reinicia desde la fecha en que el diseño corregido ingresa al centro de producción.

Post venta
En Acidreams.cl podrás solicitar información después de haber realizado tu compra escribiendo un email a contacto@acidreams.cl

Devolución de dinero
Sin perjuicio del derecho de retracto, el cliente podrá solicitar la devolución o el cambio de un producto en el plazo máximo de 10 días. Para que proceda el cambio o devolución es necesario que el producto esté sin uso y embalajes originales. Para cambio o devolución deberá presentarse la boleta, guía de despacho, ticket de cambio, u otro comprobante de compra. Las condiciones para cambios y devoluciones de productos son las expresadas en este sitio y para su ejecución, es necesario cumplir con estos requerimientos.

No se realiza devolución de dinero en los siguientes casos:

– No estar de acuerdo con el plazo de entrega.
– No quedar conforme con el producto final porque el diseño subido es de mala calidad o no cumple con las medidas establecidas.
– Por el mal uso del sitio (pedir menos de la cantidad de lo que necesitaba, no adjuntar el diseño en la compra, subió diseño sobreimpreso o con perfil color Pantone, dejar márgenes blancos en la zona de corte, etc.)
– En caso de que el despacho se haya intentado entregar más de dos veces y no hayan moradores en la dirección indicada.
– Si el pedido es detenido por nosotros al encontrar problemas en el diseño y no obtenemos respuesta del cliente.
– Por motivos personales desista de la compra cuando el producto ya se está elaborando en nuestro taller.

Color de la Impresión
Es posible que los colores que se muestran en la pantalla no coincidan exactamente con los colores de los productos impresos. En este caso Acidreams.cl no se hace responsable de esta diferencia entre los colores.

Registro
Al registrarse en nuestro sitio, se entienden aceptadas todas las condiciones del servicio.
El registro es opcional, sin embargo permite acceder a distintos beneficios, tales como:

– Promociones especiales.
– Concursos.
– Almacenar direcciones frecuentes.
– Ver historial de compras.
– Realizar seguimiento de despacho.
– Etc.

Producto del registro se obtendrá una cuenta personal de usuario, a la cual se accederá mediante una clave secreta, la que puede ser sustituida en cualquier momento ingresando a Mi Cuenta.

No se pueden subir imágenes desde una dirección falsa.

CYBER DREAMS
Hasta 30% OFF en productos seleccionados.Los descuentos son desde el 31 mayo al 02 junio 2021 o hasta agotar stock.
*Los productos de la categoría Personalizar, el descuento se verá reflejado en el carro de compras.
*En los otros productos en promoción, el descuento se verá reflejado en la ficha de cada producto.
*Descuentos no aplica para categoría y productos Día del padre.

Suspensión del Servicio
Acidreams.cl puede suspender el servicio en cualquier momento por motivos técnicos. A si mismo, puede cambiar la dirección URL del servicio.